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疫情時期的特殊“兒女” ——記天津國商人集團康寧津園項目主管王榮麗


她不是康寧津園老人們的子女,卻在抗擊新型冠狀肺炎特殊時期,始終陪伴著老人;她不是生鮮快遞員,卻每天為老人們準備水果蔬菜,她就是天津國商人集團管理的大型養老綜合社區------康寧津園項目的綜合主管王榮麗。

由于此次新型冠狀病毒來勢兇猛,對老年人危害極大,為了保障老人的身體健康,減少與外界接觸頻率,園區嚴格執行天津市民政局《關于養老院實施全封閉管理的通知》要求,于2020年1月26日18:00起實施全封閉管理。封閉管理意味著王榮麗帶領的全體物業人舍棄小家,24小時全方位的服務于園區里的老人們。這不是一個24小時的事情,而是至今沒有回過自己的家了。

王榮麗今年41歲,正是上有老,下有小的年紀,她的大伯無兒無女,視她如己出,同樣她也像待自己親生父親一樣,孝順著大伯,可就在這時,大伯突然生病了,正是她該忙前忙后,在醫院照顧他,盡孝的時候,突如其來的疫情,讓作為女兒的王榮麗,不能陪在大伯身邊。是她的丈夫和妹妹一直照顧著老人。每每想到這里,王榮麗總是默默的將悲傷化成工作的動力,她說大伯一直很支持自己的工作,所以照顧好老人們就是對大伯最好的回報了。

作為母親,不能陪在正在備戰高考復習的兒子身邊,也是一種遺憾,高考復習的學生正是需要良好的飲食,充分補充營養的時候,可是沒有母親的照顧,兒子反而成長了,每天在她休息的閑暇與他視頻聊天,讓媽媽不要擔心自己,安心照顧好園區的爺爺奶奶,這讓每天辛苦工作的王榮麗感到很欣慰。

對于工作,園區防疫衛生更是重中之重,清潔到位,隨時隨地保證地面、公共樓道、消防通道、電梯等公共區域的消毒,作為項目主管必須掌握所有的保潔知識和操作技能,熟練使用清潔用品。因為她要能隨時替補園區任何崗位的工作。由于疫情期間人手不足,中午會員需要打飯時,管家部員工忙不過來,她主動來到服務臺協助管家幫忙打飯。這時她是管家。日常清潔防護工作更為繁重,她不怕臟不怕累,不放過任何一個衛生死角,使園區老人們生活在一個干凈衛生的環境中,這時她是保潔員。由于長期不能回家,好多員工心理上都有失落感,她又承擔起安撫員工的工作,做到細致耐心地與他們談心,這時她是知心大姐。

作為該項目的主管領導,除了檢查巡視日常防疫工作,還要協助配合園區的生活超市做收銀員的工作,這時她是收銀員。她經常在工作之余幫助身體不便的老人采購生活用品,并送到他們的家中,這時她是親人。只要她入戶,總是細心檢查有沒有需要維修的地方,一旦發現,第一時間及時聯系工程部維修,這時她是維修檢查員。園區老人們均表示有這樣的主管,讓我們感到非常安心。

在疫情的嚴峻考驗下,她始終奮戰在一線,獲得了甲方及園區老人們的一致好評,在日常工作中起到了模范帶頭作用。為園區老人提供最優質的服務,保障老人們在疫情期間生活水平不降低。她成了園區老人們在特殊時期的特殊“兒女”。


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